Politique de confidentialité
Ribero Expert Nuisibles
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ribero Expert Nuisibles
Entreprise individuelle
SIRET : 10025075200019
Adresse : 8 Avenue Pauliani
Email : ribero.expertnuisibles@gmail.com
Téléphone : +33 6 37 92 23 70
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :
Via le formulaire de contact (WP Forms)
Nom
Prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Message
Adresse d’intervention (si communiquée)
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.
Via Google Analytics
Lors de la navigation sur le site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP (anonymisée)
Type d’appareil
Navigateur
Pages consultées
Durée de visite
Provenance géographique approximative
Ces données sont collectées à des fins statistiques et d’amélioration du site.
Via Google Business Profile
Si l’utilisateur contacte l’entreprise via Google Business (appel, message, avis), certaines informations peuvent être transmises par Google (nom, avis public, etc.).
3. Finalité des traitements
Les données sont collectées uniquement pour :
Répondre aux demandes de contact
Établir des devis
Organiser les interventions
Assurer le suivi client
Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser la fréquentation du site
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
4. Base légale
Le traitement repose sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire + cookies)
L’exécution d’un contrat (devis / intervention)
L’intérêt légitime de l’entreprise (statistiques anonymes)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
10 ans pour les données liées à la facturation (obligation comptable)
6. Sécurité des données
Ribero Expert Nuisibles met en œuvre les mesures techniques nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Le site est hébergé chez Hostinger et bénéficie des mesures de sécurité associées à cet hébergeur.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Mesurer l’audience (Google Analytics)
Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via les paramètres de son navigateur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à : ribero.expertnuisibles@gmail.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Modification de la politique
Ribero Expert Nuisibles se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.